Quebrar paradigmas para evoluir! Esta é uma afirmação inerente à nossa realidade e da qual podemos nos orgulhar. Mesmo já tendo conquistado uma sólida posição no mercado da construção civil, a SPE busca um contínuo aperfeiçoamento nos processos internos e na Gestão da Empresa em geral, como: relações com os clientes, fornecedores e, ainda, as relações profissionais entre as pessoas que fazem a empresa.
Internamente, possuímos importantes ferramentas para alcançar a excelência nos processos e produtos finais:
São valorizados e homenageados os colaboradores que, através da implantação de ações novas e simples, melhoram seus processos de trabalho. Tais ações são orientadas e repassadas a outros setores sempre que possível;
É um planejamento de se realizarem Auditorias Internas periódicas, com o intuito de se aferir se os processos de trabalho estão em estrito cumprimento do Sistema da Qualidade ISO9002, implementado. As não conformidades encontradas são tratadas através da análise das causas e do estabelecimento de ações de correção e/ou prevenção;
Encontros realizados entre todos os colaboradores da empresa em que todos colocam, de forma aberta e construtiva, as situações e aspectos dos fluxos de processos internos, passíveis de melhorias. Busca-se a solução e o consenso entre os envolvidos e monitora-se, posteriormente, os resultados alcançados;
São encontros periódicos entres membros do Comitê da Qualidade para a macro análise do Sistema da Qualidade ISO9002 implementado na empresa, analisando-se seus múltiplos aspectos e buscando-se oportunidades de contínuas melhorias.
Procurando encerrar todos estes objetivos, a Sergio Porto Engenharia tem estabelecido uma Política da Qualidade, cujos resultados são aferidos constantemente. Os itens de nossa política são: